قوانین پیگیری سفارش
در صورتی که برای ارسال بسته خود ارسال پستی را انتخاب کردید ما در سریع ترین فرصت شماره مرسوله پستی را برای شما ارسال میکنیم
شما با در دست داشتن شماره مرسوله و ورود به سایت http://tracking.post.ir میتوانید لحظه به لحظه مرسوله خود را پیگیری کنید.
مسئولیت اعلام اطلاعات غلط یا ناقص که ممکن است باعث ایجاد هزینه اضافی برای شما بوده بر عهده مجموعه ال کافی نمی باشد.
در صورتی که برای ارسال بسته خود گزینه پیک را انتخاب کرده باشید، بلافاصله بعد از تحویل دادن مرسوله بهزپیک شماره ایشان به شما ابلاغ می‌گردد و پیگیری از طریق شما باید انجام شود.
در صورت دادن اطلاعات غلط یا تاخیر در تحویل گرفتن مرسوله ممکن است هزینه اضافی توسط شرکت های ارسال ایجاد شود که مسئولیت تاخیر و هزینه به دلیل اطلاعات غلط بر عهده مجموعه ال کافی نمی باشد.
قوانین مرجوع کالا
مجموعه برشته کاری قهوه ال تمام محصولات غذایی خود را تضمین می کند و به مشتری های داخل تهران و کرج ۲۴ ساعت و مشتری های خارج از تهران و کرج ۷۲ ساعت مهلت تست و مرجوع کالا می دهد.
در صورتی که از محصولات ما ناراضی بودید طبق زمان بندی اعلام شده میتوانید محصول را مرجوع کنید، پس از رسیدن محصول به مجموعه وجه شما به شماره کارتی که خرید از طریق آن انجام شده باشد عودت داده میشود.
❌تمامی هزینه های متحمل از مرجوعی که مورد طبق قوانین ذکر شده نبوده به عهده مشتری می‌باشد.
❌ در صورتی که بیش از ۵۰ گرم (مورد نیاز برای تست اولیه) از محصول استفاده شده باشد مرجوعی آن امکانپذیر نمی باشد.
❌مرجوعی فقط در زمان بندی ذکر شده امکانپذیر است.